当初到台南市华平路"康乃心妇产科看坐月子房
参观婴儿房时巧遇阳光专科联合诊所-罗院长亲口承诺
"在康乃心生产坐月子一年内小孩去阳光诊所看诊免收挂费
现在却(现小孩约6个多月)
这是在那边坐月子的妈妈和护士都知道的事实喔
先说明看诊当天我都是很客气喔
3月1号去看诊没收挂号费
3月4号6点半带小孩去複诊
挂号时说要先收挂号费
我先生说在康乃心生的就"先"没收挂号费(是 "先没收"喔)
就叫我先生在旁边等等了很久
挂号挂好了也不说就在哪边傻等
询问挂几号也不说说到了会叫名字
(怕交互感染所以我跟小孩在车上等所以才要知道挂几号)
短头髮的护士小姐服务态度超差
(将心比心有一天你也会有孩子就能体会做妈妈的心情
别一副不耐烦的样子)
叫到我们的时候有个爸爸正在帮小孩穿衣服
要我们等一下又在等等等
等到后来的人先看诊(看完好几个)
我又问她她才说下一个就到我们看诊(ooxxx)
这样也罢
看诊后说要吸蒸气护士把管子拿给我们也不说怎么使用
也没告知吸完蒸气要拍痰如何拍痰也没交代就走了
让我们吸完蒸气傻傻等一直都在等等等
等了10几分才问我说妈妈你没拍痰吗(真想骂髒话)
等到8点时段我们变成最后一个看诊
比我们晚到的患者都看完离开了心理已经很不高兴了
最后要领药时才说"要收挂号费"
我问他康乃心生的不是不用收吗
有个穿便服的小姐(应该是医生娘如果不是很抱歉)
他回答说"优惠从今年3月份开始取消"(说谎都不脸红)
这个解释让我很生气
(但是小孩不舒服先回家安置好打电话去求证)
当天先求证"康乃心妇产科确定还有"优惠活动"
他有跟阳光专科联合诊所反应
回答说阳光诊所的人会打电话给我看怎么处理(结果也没有)
这段期间我有在打去"阳光专科联合诊所"询问
他们护士也说"康乃心生的不收挂号费"
现在是怎样差别待遇吗
打着不收挂号费的广告却要被当""次等消费者"吗
现在人真的很可怕抢钱抢到用欺骗的手段
反正没黑纸白字说话都不用负责任吗
口头打打广告噱头吸引人潮来
以赚钱为目的这样对我们消费者有保障吗
我不是花不起100元我家妹妹最贵的疫苗我都给他吃给他打了
(肺炎链球菌疫苗+口服轮状病毒疫苗+5合1疫苗)
我是不甘心因为我认为阳光是用欺骗手段骗走我的钱
阳光诊所既然要"后悔承诺"决定要收挂号费时
在挂号的第一时间就要告知已经取消优惠
(我可以决定是否愿意在阳光看诊)这才是公平交易吧
别把消费者当傻子小孩生病 已经很心疼了还被当"次等消费者"
不按照顺序看诊已经很没制度了最后还"骗收挂号费"
这种"骗钱的行为"有被"强迫收费"的感觉超差劲的
我也会跟我朋友说抵制华平路上--阳光联合专科诊所
毕竟被欺骗的感觉我相信大家都不喜欢"
----这么缺钱吗
我事后问过健保局
问题一如果我不要付挂号费会怎样
健保局回答:因为已经看完诊健保卡也刷了所以即使不拿药对阳光也没损失
(我一听阳光心机很重假装先不收看完诊才跟我们要这是我最介意的欺骗行为)
问题二不给挂号费可以拿药吗
健保局回答说即使没付挂号费(诊所行政费用跟全民健保无关是二回事)我们还是有权利拿回我们的药不然缴健保费是缴假的吗
(所以如果遇到同样状况别姑息养奸要争取到底)
这个事件到最后会不了了之吗未必喔有些人会认栽会放弃
但是我不服气也许是小市民的力量真的非常微薄无奈
我问过消基会了他说没黑纸白字其实没凭证告他但是如果有同样受害者一同连署他就会教我们怎么写存证信函
只是这样的效果太慢了我觉得擅用网路媒体平台或许是一个更好的管道谢谢大家关心 也呼吁大家想清楚在去阳光看诊
我有收据证明阳光有收挂号费所以我不怕他找我对质
妈妈,你不是唯一的受害者,忘了是在奇摩知识+还哪里也有个妈妈post
看完了版妈的遭遇,好心疼你家小孩
生病了不舒服,还要在那边浩那么久不能回家休息
为何同一家诊所却有二种执行方式,这个太过份了
版妈加油,希望你家小孩早日康复!!